Dịch vụ ship hàng ngày càng đóng vai trò thiết yếu và đa dạng về hình thức. Để kinh doanh online thành công, các chủ shop cần hiểu rõ về ship hàng và lựa chọn được dịch vụ vận chuyển phù hợp nhất. Vậy ship hàng là gì? Tham khảo ngay bài viết sau để giải đáp mọi thắc mắc của bạn cùng Bưu chính Văn Minh nhé!

Ship hàng là gì? Các hình thức ship hàng phổ biến hiện nay

Ship hàng là gì?

Ship hàng là hình thức vận chuyển hàng hóa từ địa điểm người gửi đến địa điểm người nhận thông qua các dịch vụ vận chuyển hoặc kênh thương mại điện tử.

Quá trình ship hàng bao gồm nhiều công đoạn như đóng gói sản phẩm, chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp với thực hiện các thủ tục cần thiết để hàng hoá được giao đến người nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Hình thức này thường được các doanh nghiệp, chủ shop online thường xuyên sử dụng

Các hình thức ship hàng phổ biến hiện nay

Hiện nay, việc giao hàng trở nên phổ biến và được nhiều chủ shop lựa chọn với đa dạng hình thức khác nhau. Mỗi hình thức đều có ưu điểm riêng, phù hợp với các loại hàng hóa và nhu cầu khác nhau. Dưới đây là một số hình thức ship hàng phổ biến các chủ shop có thể tin chọn:

Freeship

Freeship (giao hàng miễn phí) là hình thức mà khách hàng không phải trả phí giao hàng, thay vào đó, chủ shop sẽ là người chi trả cho khoản phí này.

Đây là một cách hiệu quả để kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng và được nhiều chủ shop sử dụng. Tuy nhiên, chủ shop cần biết cách áp dụng freeship đúng thời điểm để tối ưu hóa lợi nhuận mà không làm tăng chi phí.

Ưu điểm của freeship:

• Thu hút khách hàng: Freeship giúp thu hút khách hàng mới và kích thích những khách hàng tiềm năng mua sắm.

• Tăng doanh số bán hàng: Áp dụng chương trình freeship hợp lý có thể làm tăng số lượng đơn hàng và doanh thu.

• Tăng tính cạnh tranh: Freeship nâng cao sự hài lòng của khách hàng, giúp các cửa hàng online cạnh tranh tốt hơn với đối thủ.

Khi nào nên áp dụng Freeship?

• Các dịp lễ, tết, ngày “sale đôi”

• Dịp khai trương chi nhánh cần tiếp cận số lượng khách hàng mới.

• Tri ân khách hàng.

Dịch vụ ship hàng thu hộ (ship COD)

COD (Cash On Delivery) là hình thức vận chuyển mà khách hàng sẽ thanh toán khi nhận hàng. Khi sử dụng ship COD, người giao hàng sẽ thu tiền trực tiếp từ khách hàng sau khi họ nhận hàng. Phí ship sẽ được hoàn trả lại cho chủ shop.

Ưu điểm của ship COD:

• Tăng niềm tin của khách hàng: Khách hàng có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán, mang lại cảm giác yên tâm về chất lượng sản phẩm khi mua hàng.

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Với những khách hàng mới, ship COD giúp giảm lo lắng khi thanh toán trực tuyến, từ đó tăng tỷ lệ chốt đơn.

• Mở rộng tập khách hàng: Hình thức này phù hợp với những khách hàng không có thẻ ngân hàng hoặc không muốn chia sẻ thông tin thẻ.

Khi nào nên sử dụng ship COD?

• Sản phẩm có giá trị không quá lớn.

• Nhắm đến khách hàng mới mua hàng online lần đầu.

• Khi muốn gia tăng niềm tin và tỷ lệ chốt đơn hàng của người tiêu dùng.

Ship trả tiền trước

Ship trả tiền trước là hình thức khách hàng thanh toán cả tiền hàng và tiền ship trước khi nhận hàng, thường thông qua các ứng dụng thanh toán trực tuyến (Zalo Pay, Momo, Shopee Pay, chuyển khoản ngân hàng). Cách này giúp đảm bảo quyền lợi cho chủ shop, tiện lợi cho người dùng nên ngày càng được ưa chuộng.

Ưu điểm của ship trả tiền trước:

• Giảm rủi ro cho chủ shop: Thu hồi vốn nhanh và giảm thiểu rủi ro khi khách hàng từ chối nhận hàng hoặc không thanh toán.

• Quản lý dòng tiền hiệu quả: Giúp chủ shop có nguồn vốn để đầu tư sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.

• Kiểm soát đơn hàng tốt hơn: Dễ dàng quản lý và theo dõi các đơn hàng đã thanh toán, đảm bảo quy trình giao hàng diễn ra hiệu quả.

Khi nào nên áp dụng ship hàng trả trước?

• Sản phẩm có giá trị lớn.

• Sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu đặc biệt.

• Khi cần quản lý dòng tiền chặt chẽ hơn.

Lý do nên sử dụng dịch vụ ship hàng cho khách hàng

Sử dụng dịch vụ ship hàng là một lựa chọn tuyệt vời để các chủ shop ghi điểm với khách hàng bởi có những ưu điểm nổi trội như:

Mở rộng phạm vi tiếp cận

Dịch vụ ship hàng giúp người bán tiếp cận khách hàng cả trong nước và quốc tế mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý. Khách hàng hiện nay có nhiều lựa chọn khi mua sắm trực tuyến, và việc cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và tiện lợi sẽ giúp bạn nổi bật hơn so với đối thủ.

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Khi sử dụng dịch vụ ship hàng, bạn không cần phải đầu tư vào đội ngũ giao hàng hay phương tiện vận chuyển. Điều này giúp giảm chi phí nhân sự và tiết kiệm thời gian. Bạn có thể tập trung vào các hoạt động kinh doanh khác mà không lo lắng về việc giao hàng.

Tăng uy tín và tính chuyên nghiệp

Dịch vụ ship hàng chuyên nghiệp không chỉ nâng cao hình ảnh và uy tín của bạn mà còn tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Khi các yêu cầu về vận chuyển được đáp ứng nhanh chóng, khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng và tin tưởng hơn vào shop của bạn.

Các khâu trong quy trình vận chuyển hàng hóa

Để quản lý tốt các khâu trong quy trình giao nhận vận chuyển hàng hóa, các doanh nghiệp cần hiểu rõ về công việc của từng giai đoạn để đo lường và kiểm soát cho tốt, bao gồm:

Bước 1: Đặt hàng vận chuyển

• Doanh nghiệp liên hệ với đơn vị vận chuyển để đặt hàng.

• Cung cấp thông tin về hàng hóa, địa chỉ gửi và nhận hàng hoá.

Bước 2: Chuẩn bị hàng hóa

• Doanh nghiệp đóng gói hàng hóa đúng quy cách với từng hình thức vận chuyển.

• Lập hồ sơ hải quan (nếu cần).

Bước 3: Giao hàng hóa cho đơn vị vận chuyển

• Doanh nghiệp tiến hành giao hàng hóa cho đơn vị vận chuyển.

• Kiểm tra lại thông tin vận chuyển trên bill vận chuyển hoặc hệ thống.

Bước 4: Vận chuyển hàng hóa

Đơn vị vận chuyển vận chuyển hàng hóa đến nơi nhận

Bước 5: Giao hàng hóa cho người nhận

Người nhận nhận hàng hóa và thanh toán cước vận chuyểnng sẽ gửi thông báo qua email, ZNS (Zalo thông báo) và SMS về các giai đoạn của quá trình vận chuyển.

Giao hàng cùng Bưu chính Văn Minh: Nhanh chóng, chuyên nghiệp và đảm bảo

Là đơn vị chuyển phát nhanh xuất thân từ mảnh đất xứ Nghệ, Bưu chính Văn Minh đã khẳng định vị thế là đối tác tin cậy của hàng nghìn khách hàng tại khu vực Bắc Trung Bộ và Thủ đô Hà Nội. Bưu chính Văn Minh được biết đến là đơn vị chuyển phát nhanh, uy tín, chất lượng với nhiều ưu điểm như:

• Tốc độ giao nhanh: Nhờ hệ thống phương tiện vận tải chuyên dụng cùng các khung giờ vận chuyển linh hoạt, Bưu chính Văn Minh đã tối ưu thời gian giao hàng, đảm bảo hàng hóa luôn đến đúng hẹn. Chưa kể, mạng lưới gần 50 văn phòng và đại lý tại các tỉnh thành như Hà Tĩnh, Nghệ An, Thanh Hóa và Hà Nội, vì thế dù quý khách có nhu cầu như thế nào thì các “chiến binh” Bưu chính Văn Minh cũng có thể đáp ứng.

• Giá cước hợp lý, nhiều ưu đãi: Không chỉ “ghi điểm” bởi khả năng giao hàng nhanh, Bưu chính Văn Minh còn gây ấn tượng với giá cước rất hợp lý, hàng càng nặng – gửi càng rẻ, và hỗ trợ nhiều chương trình ưu đãi giá.

• Đa dạng dịch vụ hỗ trợ và đồng hành cùng các chủ shop: Với chính sách chiết khấu cao khi ký hợp đồng vận chuyển, nhiều chính sách ưu đãi giúp khách hàng thiện tiện trong việc đưa hàng hóa đến tay người nhận.

• An toàn, chuyên nghiệp, hạn chế tối đa tình trạng hàng hóa hư hại: Đội ngũ Bưu tá của Bưu chính Văn Minh được đào tạo chuyên nghiệp, nhiệt tình, tận tâm nên khách hàng hoàn toàn an tâm hàng hóa được giao nhanh mà vẫn luôn vuông vức suốt hành trình.

Để gửi hàng hoặc biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ của Bưu chính Văn Minh đang cung cấp, ngoài việc đi đến trực tiếp các bưu cục trên, quý khách có thể liên hệ theo hotline 1900 6762 hoặc truy cập fanpage Bưu chính Văn Minh hoặc website vanminh76.vn, đội ngũ tư vấn viên của Bưu chính Văn Minh luôn sẵn sàng hỗ trợ.