Hiểu đúng và quản lý tốt chi phí bán hàng chính là chìa khóa giúp các doanh nghiệp, chủ shop nhỏ lẻ gia tăng lợi nhuận một cách bền vững. Bởi tối ưu chi phí bán hàng không đơn thuần là cắt giảm khoản chi, mà còn là chiến lược đầu tư hợp lý vào những dịch vụ hỗ trợ, giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm và giữ chân khách hàng lâu dài.

Trong bài viết này, Bưu chính Văn Minh sẽ cùng bạn phân tích rõ các khoản chi phí bán hàng phổ biến và gợi ý những cách tối ưu chi phí hiệu quả, dễ áp dụng cho mọi mô hình kinh doanh.

Chi phí bán hàng: Những điều cần biết và cách tối ưu chi phí hiệu quả

Chi phí bán hàng là gì?

Chi phí bán hàng là toàn bộ những khoản chi phí mà doanh nghiệp cần bỏ ra trong quá trình đưa sản phẩm hoặc dịch vụ đến tay khách hàng.

Hiểu một cách đơn giản, chi phí bán hàng không chỉ là những khoản chi tiêu rõ ràng như lương nhân viên, chi phí quảng cáo, mà còn bao gồm cả những chi phí gián tiếp như khấu hao tài sản, chi phí bảo hành hay chăm sóc khách hàng.

Chi phí bán hàng sẽ đều được ghi nhận trong báo cáo tài chính và là cơ sở quan trọng để doanh nghiệp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình.

Vì sao chi phí bán hàng lại quan trọng?

Chi phí bán hàng không chỉ đơn thuần là “khoản phải chi” mà còn là “khoản cần đầu tư” để tạo ra giá trị cho khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Cụ thể, chi phí bán hàng mang lại nhiều vai trò thiết thực như:

• Nâng cao trải nghiệm và giữ chân khách hàng: Các khoản chi như đóng gói, bao bì đẹp mắt, dịch vụ hậu mãi, bảo hành… chính là yếu tố làm khách hàng cảm thấy hài lòng và quay lại mua hàng.

• Thúc đẩy doanh thu: Giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn, gia tăng cơ hội bán hàng thông qua các hoạt động marketing, chăm sóc khách hàng.

• Cạnh tranh hiệu quả trên thị trường: Đầu tư đúng vào các hoạt động như khuyến mãi, quảng cáo, PR giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và tạo lợi thế cạnh tranh.

Công thức tính chi phí bán hàng

Để có cái nhìn rõ ràng và cụ thể hơn về tổng chi phí bán hàng, doanh nghiệp có thể áp dụng công thức dưới đây:

Tổng chi phí bán hàng = Chi phí nhân viên + Chi phí dụng cụ + Chi phí nguyên vật liệu, bao bì sản phẩm + Chi phí khấu hao + Chi phí bảo hành + Chi phí dịch vụ mua ngoài + Chi phí phát sinh khác (nếu có).

Công thức này giúp doanh nghiệp kiểm soát và tối ưu từng khoản mục, nhằm đảm bảo hiệu quả tài chính mà không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Cách tối ưu chi phí bán hàng hiệu quả

Để tối ưu chi phí trong kinh doanh đạt hiệu quả cao, quý khách hàng có thể áp dụng 6 bí quyết được gợi ý dưới đây.

Tiết kiệm chi phí giao hàng

Nếu kinh doanh online, giao hàng là một khâu quan trọng, bao gồm các loại phí như phí vận chuyển nội thành/ngoại thành, phí giao lại nếu khách hàng đổi trả sản phẩm, phí hoàn hàng nếu giao thất bại. Do đó, để tiết kiệm chi phí giao hàng bạn nên ưu tiên chọn đơn vị vận chuyển uy tín và có mức cước phí hợp lý, nhiều chính sách ưu đãi.

TỐI ƯU CHI PHÍ GIAO HÀNG CÙNG BƯU CHÍNH VĂN MINH

Là đơn vị chuyển phát nhanh xuất thân từ mảnh đất xứ Nghệ, Bưu chính Văn Minh đã khẳng định vị thế là đối tác tin cậy của hàng nghìn khách hàng tại khu vực Bắc Trung Bộ và Thủ đô Hà Nội. Bưu chính Văn Minh được biết đến là đơn vị chuyển phát nhanh, uy tín, chất lượng với nhiều ưu điểm như: – Tốc độ giao nhanh: Nhờ hệ thống phương tiện vận tải chuyên dụng cùng các khung giờ vận chuyển linh hoạt, Bưu chính Văn Minh đã tối ưu thời gian giao hàng, đảm bảo hàng hóa luôn đến đúng hẹn. Chưa kể, mạng lưới gần 50 văn phòng và đại lý tại các tỉnh thành như Hà Tĩnh, Nghệ An, Thanh Hóa và Hà Nội, vì thế dù quý khách có nhu cầu như thế nào thì các “chiến binh” Bưu chính Văn Minh cũng có thể đáp ứng. – Giá cước hợp lý, nhiều ưu đãi: Không chỉ “ghi điểm” bởi khả năng giao hàng nhanh, Bưu chính Văn Minh còn gây ấn tượng với giá cước rất hợp lý, hàng càng nặng – gửi càng rẻ và hỗ trợ nhiều chương trình ưu đãi giá. – Đa dạng dịch vụ hỗ trợ và đồng hành cùng các chủ shop: Với chính sách chiết khấu cao khi ký hợp đồng vận chuyển, nhiều chính sách ưu đãi giúp khách hàng thiện tiện trong việc đưa hàng hóa đến tay người nhận. – An toàn, chuyên nghiệp, hạn chế tối đa tình trạng hàng hóa hư hại: Đội ngũ Bưu tá của Bưu chính Văn Minh được đào tạo chuyên nghiệp, nhiệt tình, tận tâm nên khách hàng hoàn toàn an tâm hàng hóa được giao nhanh mà vẫn luôn vuông vức suốt hành trình.

Tối ưu chi phí quảng cáo (marketing)

Đối với chi phí quảng cáo, ngoài các hoạt động tốn nhiều phí, chủ shop có thể tối ưu chi phí bằng cách mở rộng các hình thức marketing khác. Ví dụ như tạo các trang mạng xã hội, triển khai SEO,… Ngoài ra, việc chăm sóc tệp khách hàng trung thành cũng giúp shop kinh doanh hiệu quả và dễ có thêm khách hàng mới hơn, thay vì chỉ tập trung vào tiếp thị thu hút khách hàng tiềm năng.

Giảm thiểu chi phí tài chính

Chủ shop nên xem xét lại các khoản vay và hợp đồng bảo hiểm để loại bỏ những khoản phí phát sinh hoặc không cần thiết. Bên cạnh đó, khi lựa chọn nhà cung cấp đầu vào, shop cũng nên so sánh giá cả và lựa chọn đối tác có mức phí phù hợp với mình nhất.

Nâng cao kỹ năng của nhân viên

Hiệu suất của nhân viên cũng là một yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả và chi phí kinh doanh. Vì thế, shop nên giao cho nhân viên những công việc phù hợp với năng lực để họ có thể phát huy hết khả năng của mình. Từ đó hiệu suất công việc tăng lên và shop vận hành cũng tốt hơn.

Đầu tư công nghệ hiện đại trong quản lý

Ứng dụng các công nghệ hiện đại như phần mềm quản lý chuyên nghiệp, máy in, máy quét,… giúp các quy trình làm việc trở nên nhanh và đơn giản hơn, giảm thiểu các sai sót, tối ưu chi phí quản lý, chi phí nhân sự.

Theo dõi ngân sách và điều chỉnh

Việc thường xuyên theo dõi ngân sách giúp shop biết được cụ thể tình hình kinh doanh. Từ đó shop sẽ có sự điều chỉnh và xây dựng kế hoạch kinh doanh phù hợp để tăng doanh thu, giảm phí phát sinh, sử dụng nguồn tiền hiệu quả.

Nhìn chung, chi phí kinh doanh là một yếu tố quan trọng, quyết định phần lớn đến doanh thu của shop. Nếu quản lý chi phí trong kinh doanh đúng cách sẽ giúp shop thu về lợi nhuận tối đa. Do vậy, hãy thử áp dụng các bí quyết tối ưu chi phí kinh doanh gợi ý ở trên cho shop mình nhé.

Để gửi hàng hoặc biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ của Bưu chính Văn Minh đang cung cấp, ngoài việc đi đến trực tiếp các bưu cục trên, quý khách có thể liên hệ theo hotline 1900 6762 hoặc truy cập fanpage Bưu chính Văn Minh hoặc website buuchinhvanminh  đội ngũ tư vấn viên của Bưu chính Văn Minh luôn sẵn sàng hỗ trợ.